Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Community Manager Team Lead Psycholoog
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Community Manager Team Lead Psycholoog die ons team kan leiden en ondersteunen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van community managers en het bieden van psychologische begeleiding en ondersteuning. Je zult strategieën ontwikkelen om de betrokkenheid van de community te vergroten en ervoor zorgen dat de behoeften van de community op een empathische en effectieve manier worden aangepakt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de communicatie en interacties met de community consistent en ondersteunend zijn. Je hebt een sterke achtergrond in psychologie en ervaring in het leiden van teams. Je bent in staat om complexe situaties te analyseren en oplossingen te bieden die zowel de community als het team ten goede komen. Je bent een uitstekende communicator en hebt een passie voor het verbeteren van de algehele community-ervaring.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en coachen van een team van community managers.
- Ontwikkelen van strategieën voor communitybetrokkenheid.
- Bieden van psychologische ondersteuning aan het team.
- Analyseren van community feedback en trends.
- Samenwerken met andere afdelingen voor consistente communicatie.
- Oplossen van complexe communityproblemen.
- Verbeteren van de algehele community-ervaring.
- Rapporteren van team- en communityprestaties aan het management.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Masterdiploma in psychologie of een gerelateerd veld.
- Minimaal 5 jaar ervaring in community management.
- Ervaring in het leiden van teams.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Empathisch en klantgericht.
- Vaardigheid in het ontwikkelen van strategieën.
- Bekendheid met sociale media platforms.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou je een team van community managers motiveren?
- Kun je een voorbeeld geven van een complexe situatie die je hebt opgelost?
- Hoe ga je om met negatieve feedback van de community?
- Welke strategieën gebruik je om de betrokkenheid van de community te vergroten?
- Hoe zorg je voor consistente communicatie binnen een team?
